משלוחים והחזרות
משלוחים והחזרות
שירות הלקוחות של רשת טהורה מחויב לחוויית קנייה נעימה ובטוחה. כאן תמצאי את כל המידע על משלוח עד הבית ומדיניות ההחלפות שלנו.
🚚
מערך המשלוחים
- שליח אישי עד הבית 35₪ | 2-5 ימי עסקים
- יישובי קצה ומקומות מרוחקים עד 7 ימי עסקים
- מעקב אחר הזמנה SMS עם מספר מעקב
מידע חשוב: במהלך חגים ומועדים ייתכנו עיכובים של עד 14 ימי עסקים. האחריות על תקינות פרטי הכתובת חלה על הלקוחה.
↺
מדיניות החלפות
- חלון זמן להחלפה עד 14 ימי עסקים
- החזר כספי תוך 48 שעות (בניכוי 5%)
- עלות משלוח חוזר 35₪ בתיאום מראש
פריטים ללא אפשרות החזרה: שמלות ערב, בגדי ים, תכשיטים, גרביונים, בובו, מטפחות, קשתות וסרטי שיער. פריטים שנעשה בהם שימוש או שהוסרה מהם התווית לא יתקבלו.
זקוקה לעזרה נוספת? אנחנו כאן בוואטסאפ: 054-3395558
שירות לקוחות
📦
משלוחים ואספקה
עלות משלוח 35₪
זמן אספקה ממוצע 2-5 ימי עסקים
* ליישובי קצה עד 7 ימי עסקים. בתקופות עומס ייתכנו עיכובים של עד 14 ימי עסקים.
↺
החזרות והחלפות
ניתן להחזיר פריטים שלא נעשה בהם שימוש תוך 14 ימי עסקים. החזר כספי בניכוי 5% יבוצע תוך 48 שעות מקבלת הפריט חזרה.
לתשומת לבכן: אין החלפות על שמלות ערב, בגדי ים, תכשיטים ואביזרי שיער.
לתיאום החזרה בוואטסאפ רשת טהורה - איכות ללא פשרות
